又是一年3.15，假冒偽劣違法事件又一次扎堆曝光，打假路再次“堵車”：“土坑酸菜”“木薯粉條”“假煙假酒”“直播營銷騙局”“科技濫用”……舉不勝舉，可謂是學(xué)習(xí)、工作、生活全面覆蓋，消費(fèi)者能不堵心？年年3.15，年年打假，制假手段更是花樣百出，販假現(xiàn)象更加層出不窮。全社會(huì)都應(yīng)該反思。

　　今年3.15晚會(huì)都曝光了啥？

　　央視“3·15”晚會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦了32屆，每年的3.15晚會(huì)，都是眾多企業(yè)的大考之時(shí)，不過這樣的大考，很多企業(yè)都不希望自己“黑榜題名”。2022年3.15晚會(huì)，與零售業(yè)相關(guān)的曝光集中在直播帶貨、食品安全等。

“3·15”晚會(huì)中曝光的土坑酸菜。

　　在被曝光的事件中，“土坑酸菜”事件影響甚廣。“插旗菜業(yè)全部停擺了，這次肯定是滅頂之災(zāi)。”據(jù)工作人員介紹，全鎮(zhèn)加上鄰鎮(zhèn)大概有五十幾萬人，其中二三十萬人都是靠芥菜為生。不僅如此，事件可謂將整個(gè)快食行業(yè)都卷入其中，康師傅已經(jīng)第一時(shí)間發(fā)布了道歉，而統(tǒng)一也做了相關(guān)回應(yīng)并表示插旗最近五年內(nèi)不再是統(tǒng)一酸菜包原料的供應(yīng)商！百勝中國肯德基明確表示插旗菜業(yè)不是肯德基的供應(yīng)商，與肯德基沒有任何關(guān)系，至于今麥郎和白象也紛紛表示沒有合作！對(duì)此，湖南插旗菜業(yè)有限公司董事長嚴(yán)欽武向消費(fèi)者致歉：“我錯(cuò)了，深感慚愧，向廣大消費(fèi)者道歉。在今后接受檢查整改到位。”

△“土坑酸菜”事件發(fā)展脈絡(luò)

　　雖然董事長親自出面致歉，但消費(fèi)者并不買賬，截至發(fā)稿，事件仍在持續(xù)發(fā)酵，消費(fèi)者的怒火并沒有平息。

　　“假”為何屢“打”不盡？

　　3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視?？蓪?duì)于商品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)欺詐等問題，3.15晚會(huì)不止一次進(jìn)行過曝光，執(zhí)法部門不止一次查處，但這些領(lǐng)域的問題依然存在，消費(fèi)者權(quán)益依然沒有保障，原因幾何？

　　從責(zé)任主體企業(yè)層面：不良企業(yè)是制假販假的根源所在，企業(yè)不堅(jiān)守道德底線嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最根本的出發(fā)點(diǎn)在于牟取暴利。如，三精一水勾兌出的假酒，成本價(jià)僅約為5元/瓶；而傳統(tǒng)發(fā)酵工藝釀造的白酒，濃香型和清香型白酒大約3斤高粱能得到1斤酒，而醬香型白酒的出酒率更低，再加上人工、燃料等費(fèi)用，光物料成本大約就需要好幾十元。更何況，酒是需要時(shí)間存儲(chǔ)老熟的，基本儲(chǔ)存3到5年，時(shí)間上的成本才是最不可估量的。由此對(duì)比可知，假冒偽劣產(chǎn)品的盈利空間有多大，在巨大利益的驅(qū)使下，不良企業(yè)便丟掉了底線。

　　從消費(fèi)者層面：普通消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，由于對(duì)商品真假鑒別能力的欠缺，直接導(dǎo)致無法做出正確的選擇，而當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，也無法合理有效地維護(hù)自身的合法權(quán)益。另外，沒有市場(chǎng)就沒有買賣。部分消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，一味貪圖價(jià)格便宜，給不良企業(yè)提供了相應(yīng)市場(chǎng)，助長了制假販假的惡劣風(fēng)氣。

　　從市場(chǎng)監(jiān)管層面：食品安全事件的發(fā)現(xiàn)，新聞媒體的監(jiān)督作用不可忽視。也暴露出我們的監(jiān)管隊(duì)伍能力和素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。重要節(jié)點(diǎn)集中曝光，平時(shí)的查處打擊應(yīng)該加大，不少網(wǎng)友質(zhì)疑在315媒體曝光后監(jiān)管部門開始啟動(dòng)查處這是在作秀。監(jiān)管打假工作沒有休息日，這是一項(xiàng)艱辛長期性的工作，必須持之以恒。另外，地方與地方，部門與部門之間要形成有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，一些打假部門限于人力、物力、財(cái)力等方面的限制，監(jiān)管工作沒有做到位。

　　從科技發(fā)展層面：科技發(fā)展也是一把雙刃劍，一方面能夠砸爛愚昧和落后，另一方面也給制假販假、騙術(shù)翻新提供了更先進(jìn)的技術(shù)與更隱蔽的角落，讓消費(fèi)者防不勝防。如此次事件中的“直播運(yùn)營”“WIFI漏洞”“軟件綁定”等都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟與發(fā)展。

　　“假”如何“打”才有效？

　　綜合治理的思想最初見于社會(huì)治安，繼而用于反腐敗斗爭，都取得了較好的效果。實(shí)際上，凡是復(fù)雜的綜合的社會(huì)問題，都應(yīng)采取綜合治理的方法，食品安全質(zhì)量問題監(jiān)管也是如此。

　　1.優(yōu)化地方執(zhí)法監(jiān)管部門管理，權(quán)責(zé)分明，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。

　　打假工作的具體權(quán)責(zé)必須要切實(shí)落實(shí)到相關(guān)部門。只有落實(shí)具體的權(quán)責(zé)，才能讓各部門在其位而謀其職，才能有效減少部門之間互相推諉的現(xiàn)象。同時(shí)，“打假治劣”工作涉及面廣，僅僅依靠一個(gè)部門或一級(jí)政府的力量是不夠的。必須形成從中央到地方，從市場(chǎng)管理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)主管部門到公安、司法、武警部門聯(lián)合行動(dòng)的強(qiáng)大高壓態(tài)勢(shì)。統(tǒng)一部署，統(tǒng)一行動(dòng)才有力量，依法從重從快查處影響大、危害大的案件，達(dá)到查處一個(gè)、震懾一片的目的。

　　2.完善法律法規(guī)，加大打擊和處罰力度。

　　首先，加強(qiáng)行政執(zhí)法手段的力度，給行政執(zhí)法機(jī)關(guān)一定限度的、強(qiáng)有力的行政實(shí)施權(quán)。如對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的強(qiáng)制扣留權(quán)，對(duì)制售者的流動(dòng)資金及產(chǎn)品進(jìn)行查詢和強(qiáng)制劃撥權(quán)、凍結(jié)權(quán)等，同時(shí)規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格依法辦案，提高執(zhí)法的有效性。其次，加大行政處罰力度。完善相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合制假售假行為對(duì)社會(huì)的多方面危害，制定更為科學(xué)全面的處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制售假冒偽劣商品行為人追究其責(zé)任并給與嚴(yán)厲的處罰。再次，加強(qiáng)刑事處罰的范疇。對(duì)制售假冒偽劣商品造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害的違法犯罪分子，不僅要進(jìn)行重金罰款，還要追究其刑事責(zé)任，決不能以罰代刑。多管齊下，最大限度的增加制售假冒偽劣商品的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.加強(qiáng)消費(fèi)者科普力度，轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念。

　　增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí) ,自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，購買商品時(shí)不要貪圖便宜 ,將假冒偽劣產(chǎn)品逐出市場(chǎng)。同時(shí)，消費(fèi)者要提高自身打假意識(shí)、自我防護(hù)意識(shí)，多途徑掌握有關(guān)商品知識(shí)，及時(shí)了解假冒偽劣產(chǎn)品的信息及質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)識(shí)假辨假能力，選擇正規(guī)的信譽(yù)度好的商品經(jīng)營者，降低購買假貨的概率。在自身利益受到侵犯時(shí)，發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)投訴舉報(bào)，相關(guān)部門維護(hù)權(quán)益打擊犯罪。隨著科技水平的發(fā)展，消費(fèi)者還應(yīng)該增強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，學(xué)習(xí)反詐知識(shí)。

　　各種消費(fèi)亂象對(duì)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展危害非常大，它是社會(huì)的毒瘤，我們一定要擺脫消極因素的影響，調(diào)動(dòng)所有人的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的全部力量，參與到打擊假冒偽劣產(chǎn)品的活動(dòng)中來。有關(guān)部門也要維護(hù)人民群眾的正當(dāng)權(quán)益，鏟除市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不良惡習(xí)，使我國的國民經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治的良好環(huán)境。

　　葉歌消費(fèi)觀察