為深入開展“春雷行動(dòng)2022”之打擊亂評(píng)比亂排序執(zhí)法子行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，2022年1月12日，成都市武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)在宣傳中涉及牌匾、證書可能存在虛假宣傳且投訴舉報(bào)量較大的兩家電子商務(wù)企業(yè)開展行政約談。

　　據(jù)悉，近期武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到部分消費(fèi)者投訴稱與兩家公司存在退費(fèi)糾紛，并反映該公司宣傳中涉及牌匾、證書可能存在虛假宣傳的問題。武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即妥善處理了退費(fèi)問題，并針對(duì)涉嫌虛假宣傳的問題立即調(diào)查處理，要求企業(yè)立即拆除整改其不規(guī)范的內(nèi)容，并及時(shí)召開行政約談會(huì)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。

　　據(jù)了解，自“春雷行動(dòng)2022”“預(yù)付式消費(fèi)亂象整治行動(dòng)”執(zhí)法子行動(dòng)開展以來，武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊緊圍繞目前預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域存在的亂象以及群眾反映集中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，嚴(yán)厲查處預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。截至目前，共處理消費(fèi)投訴15245件，其中涉及預(yù)付式消費(fèi)投訴9895件，調(diào)解成功率為79.8%。