為促進東莞市消費市場的健康發(fā)展，國際消費者權益保護日前夕，東莞中院公布了四個涉消費者權益保護的案例，“郵件丟失賠償案”、“銷售假手機三倍賠償案”、“賣假保健酒十倍賠償案”等，均與我們的生活息息相關。借此案例的發(fā)布引導消費者積極理性維權，維護自身的合法權益，也提示廣大的經(jīng)營者要依法依規(guī)誠信經(jīng)營。

　　網(wǎng)售假保健酒 法院判決十倍賠償

　　2017年5月，原告在淘寶網(wǎng)店鋪（店面名稱為溫州甌悅福品牌企業(yè)店）購買了36瓶江南鹿寶酒，單價為480元，支付寶付款共計17280元。法院經(jīng)查證，涉案產(chǎn)品無保健食品、藥品批準文號，僅有QS生產(chǎn)許可證，屬于普通食品。

　　法院認為，原告提供的證據(jù)能夠證明，其在被告好西好公司購買了36瓶江南鹿寶酒。經(jīng)法院委托鑒定，確認涉案的江南鹿寶酒中鉛限量值超標，不符合食品安全國家標準要求。被告生產(chǎn)銷售的普通食品添加藥品，引用名著，宣傳保健治療功能，誤導消費者。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第三十八條、露酒國家標準GB/T27588-2011的相關規(guī)定，涉案酒品應認定為不符合食品安全國家標準。被告作為生產(chǎn)商，生產(chǎn)不符合食品安全標準的酒品，酒品應依法召回并向原告進行十倍賠償。

　　法官提醒：消費者在購物前應充分了解所欲購買的商品的各項標準，并向商家了解清楚所欲購買的商品是否符合有關國家標準、行業(yè)標準。購買過程中應了解清楚交易的相對方，以便產(chǎn)生糾紛時能找到正確的主體維權。消費者應保留好相關的交易票據(jù)及痕跡，包括但不限于購物小票、發(fā)票及付款憑據(jù)、物流快遞簽收單據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，應立即停止使用，與商家交涉的同時，做好證據(jù)的保存及抽樣鑒定，為將來可能面臨的訴訟作好準備。

　　本案是食品安全領域成功要求價款十倍賠償?shù)牡湫桶咐?，也是對消費者權益保護的典型案例。承辦法官在審理該案的過程中，通過鑒定確定涉案食品中鉛限量值超標的情況下，認定涉案食品不符合食品安全國家標準，支持消費者關于價款十倍的賠償請求，從而正確維護消費者的合法權益，引導商家誠信經(jīng)營，把好食品安全標準關。（中國食品網(wǎng)轉(zhuǎn)載發(fā)布）