本報訊（記者 谷秀燕）今年的“雙11”網(wǎng)購促銷即將開啟，日前中消協(xié)發(fā)布消費提示：消費者需理性辨識“第三方測評”信息。

　　中消協(xié)表示，近年來，“雙11”網(wǎng)購促銷活動受到公眾關(guān)注。面對網(wǎng)絡(luò)空間海量信息，“第三方測評”成為消費者網(wǎng)購決策的參考，許多人養(yǎng)成了“買前看‘測評’”的消費習慣。

　　所謂“第三方測評”，通常是指未取得國家檢驗檢測資質(zhì)認定及中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可的組織或者個人，宣稱通過自身測試、測驗、體驗或引用對比專業(yè)檢測結(jié)果、分析調(diào)研數(shù)據(jù)、表達主觀使用感受等方式，對商品的質(zhì)量、功能、設(shè)計、成分、服務(wù)、性價比等方面進行橫向或縱向比較，并將結(jié)果通過自媒體以圖文、視頻或直播的形式進行發(fā)布推廣。“第三方測評”可以為消費者購物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導消費者。

　　中消協(xié)表示，不少“第三方測評”賬號本身就經(jīng)不起測評，不同平臺的博主對于同一款商品可能有著不同的感官評價甚至是截然相反的結(jié)論，同一博主在不同時期測評同類型相關(guān)產(chǎn)品時也有可能得出不一樣的結(jié)論。還有一些“第三方測評”賬號發(fā)布的信息并非原創(chuàng)，均為網(wǎng)絡(luò)搬運或復制、雜糅相關(guān)信息整合而成，可信度和科學性有待商榷。消費者在瀏覽相關(guān)測評信息時，對于評論吐槽意見較多、帶貨推銷傾向明顯甚至有失公允的，要及時搜索查證、自覺遠離；針對偷換測評概念、測評結(jié)果自相矛盾等涉嫌誤導欺騙消費者的行為，可保留證據(jù)向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺和有關(guān)部門進行投訴舉報，依法主張自身權(quán)益。

　　此外，一些“第三方測評”賬號披露的測評過程全靠主觀評價，缺乏科學測評方法，無法提供真實可信的實驗憑證；一些博主、主播的點評話術(shù)不僅誤導消費者，有些還涉嫌不正當競爭或商業(yè)詆毀。消費者在瀏覽有關(guān)“第三方測評”信息和推薦產(chǎn)品時，要留意查驗有關(guān)測評項目是否合理，測評信息或數(shù)據(jù)來源標注是否清晰，相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)論有無常識性錯誤或邏輯謬誤，綜合比較信息的真實性和合理性。

　　中消協(xié)指出，部分“第三方測評”賬號在經(jīng)營過程中以“科普”“分享”為名行“營銷”“帶貨”之實，涉嫌侵犯消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)。還有少數(shù)博主、主播和經(jīng)營者偷換檢驗檢測指標項目概念或虛假展示檢驗檢測報告，更有甚者直接偽造虛假檢驗檢測報告，推銷涉嫌價高質(zhì)次的仿冒、偽劣商品。

　　中消協(xié)建議有關(guān)網(wǎng)購平臺和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺切實筑牢平臺監(jiān)管、服務(wù)規(guī)則，壓實平臺內(nèi)有關(guān)經(jīng)營者主體責任，督促做好亮證、亮照、亮規(guī)則、亮承諾，進一步完善檢驗檢測報告適用和查驗規(guī)則，幫助公眾更加方便、快捷、精準識別各類消費信息和營銷內(nèi)容，讓廣大消費者舒心消費，提振消費信心。