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不要讓消費者困在“中餐日作”的營銷噱頭中

2022-03-16 15:19   瀏覽量:27576     來源:中國食品報

  消費者的自主選擇是根本,“中餐日作”的噱頭終究不是長久之計。

  餐飲業(yè)一直是競爭最激烈的服務(wù)行業(yè)之一,在近年來成本上升、利潤下降的大環(huán)境下,經(jīng)營好一家餐飲店面臨諸多挑戰(zhàn)。雖經(jīng)營不易,但高端餐廳的口碑“翻車”屢見不鮮。此前就有文章披露消費為人均1000元以上的某高端日料店,使用的食材卻是濫竽充數(shù)的“便宜貨”。產(chǎn)品是餐飲最重要的維度,也是餐飲營銷的關(guān)鍵,好的產(chǎn)品能夠帶給顧客優(yōu)質(zhì)的用餐體驗,提高品牌價值,塑造門店口碑。營銷本是起著錦上添花的作用,只靠花哨噱頭吸引顧客只能讓門店火一時,產(chǎn)品做好才能讓門店一直火。

  吃的講究,在于用心,體現(xiàn)于細(xì)節(jié),而非表面,是對于食物的珍惜,對于生活永不消退的熱愛。隨著社會的快速發(fā)展與消費結(jié)構(gòu)升級,人們對于餐食有了更高的要求,愛吃什么、吃的方式、吃的環(huán)境、吃飯的人,這里頭多的是學(xué)問。“中餐日作”模仿日料做法,無菜單,廚師根據(jù)當(dāng)日食材即興發(fā)揮給顧客做菜。這種吃法本就考驗食材的掌握與烹飪的火候,而餐廳卻標(biāo)榜其環(huán)境與食材的營造,以“中餐日作”的符號化流量營銷吸引顧客,忽略了顧客對于消費本質(zhì)的追求。表面的符號營銷不是“吃的講究”,也終將消失在市場經(jīng)濟競爭之中。

  任何的營銷創(chuàng)意都是有邊界的,最起碼要對消費者的權(quán)益負(fù)責(zé),餐廳應(yīng)該注重食材和服務(wù)質(zhì)量,站在消費者的角度進行創(chuàng)新,而不是各種不切實際的營銷。

  (吳倪)

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