本報(bào)訊  浙江省臺(tái)州市溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局日前處理了一起自助售貨機(jī)銷(xiāo)售過(guò)期飲料的事件。

　　該局接到市民投訴舉報(bào)稱，在自動(dòng)售貨機(jī)里購(gòu)買(mǎi)了一瓶味動(dòng)力飲料，飲用前發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的飲料已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，因在售貨機(jī)上無(wú)從獲取退換貨的相關(guān)服務(wù)，所以希望通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管局尋求幫助。

　　“您好，我在溫嶺九龍湖生態(tài)濕地公園服務(wù)中心的一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)中，購(gòu)買(mǎi)了一瓶味動(dòng)力飲料，飲料上寫(xiě)著生產(chǎn)日期是2019年7月20日，保質(zhì)期是6個(gè)月，已經(jīng)過(guò)期了，我想要退換貨，但是沒(méi)有找到機(jī)主的任何聯(lián)系方式，所以情急之下?lián)艽蛄耸袌?chǎng)監(jiān)管局的食品安全投訴舉報(bào)電話，想知道可以怎么解決這個(gè)問(wèn)題。”在自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期飲品的江女士向溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局尋求幫助。

　　接到舉報(bào)后，溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員第一時(shí)間根據(jù)江女士的描述找到了這臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，確認(rèn)機(jī)身上確實(shí)沒(méi)有機(jī)主聯(lián)系方式，也未進(jìn)行備案。執(zhí)法人員通過(guò)公園管理人員找到了機(jī)主潘某，當(dāng)場(chǎng)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi)部進(jìn)行全面檢查，查獲了尚未銷(xiāo)售的過(guò)期飲料1瓶。

　　隨后，執(zhí)法人員對(duì)潘某的食品倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展追蹤檢查，發(fā)現(xiàn)其倉(cāng)庫(kù)有過(guò)期飲料2瓶，臨期飲料17瓶；經(jīng)銷(xiāo)售記錄比對(duì)，發(fā)現(xiàn)潘某已通過(guò)上述自動(dòng)售貨機(jī)銷(xiāo)售過(guò)期飲料3瓶，經(jīng)營(yíng)額共計(jì)21元。

　　協(xié)商后，潘某對(duì)江女士購(gòu)買(mǎi)的過(guò)期飲料予以全額退款。根據(jù)食品安全法有關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員責(zé)令潘某立即改正，并處罰款5000元。

　　“自動(dòng)售貨機(jī)的普及，為群眾生活提供便利，也為商家節(jié)省了成本，但這個(gè)‘超級(jí)營(yíng)業(yè)員’卻不能檢索產(chǎn)品是否處于保質(zhì)期內(nèi)，更做不到保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。這些工作仍需食品經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格把關(guān)。”溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　為避免自助售貨機(jī)銷(xiāo)售過(guò)期食品的事件再次發(fā)生，溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)主動(dòng)在自動(dòng)售貨機(jī)上標(biāo)明服務(wù)熱線，確保溝通渠道暢通；要定期對(duì)售貨機(jī)內(nèi)的商品進(jìn)行檢查，以免出現(xiàn)貨不對(duì)版和出售變質(zhì)損壞商品等情況；要做好維護(hù)工作，定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查修復(fù)，避免因機(jī)器故障而導(dǎo)致發(fā)生不必要的消費(fèi)糾紛。