中國(guó)食品網(wǎng)經(jīng)濟(jì)觀察播報(bào) （葉歌）11月6日上午，在一年一度的促銷活動(dòng)“11.11”來臨之際，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合省委網(wǎng)信辦、省發(fā)改委、省經(jīng)信廳、省公安廳、省商務(wù)廳、省通信管理局、成都海關(guān)和省郵政管理局等部門，在四川省市場(chǎng)監(jiān)管局召開了“11.11”集中促銷會(huì)，對(duì)阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)、蘇寧、攜程、順豐、天虎云商、富森美家居等28家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)和省內(nèi)中型電商企業(yè)開展行政指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，讓消費(fèi)者享受到更優(yōu)質(zhì)、更放心、更舒心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。消委會(huì)、四川衡平律師事務(wù)所、省網(wǎng)商協(xié)會(huì)以及14余家省內(nèi)主流媒體共計(jì)80余人應(yīng)邀參加行政指導(dǎo)會(huì)。

　　行政指導(dǎo)會(huì)上，相關(guān)部門通報(bào)了近年來網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管和發(fā)展情況，對(duì)今年“雙11”活動(dòng)期間以及今后一個(gè)時(shí)期網(wǎng)絡(luò)交易提出了指導(dǎo)性意見。四川省委網(wǎng)信辦要求嚴(yán)格貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》，妥善處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的利益，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全；省公安廳分析了近期電子商務(wù)領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)主要特點(diǎn)，從電商平臺(tái)管理、防護(hù)、機(jī)制方面提出了指導(dǎo)意見；省商務(wù)廳立足四川優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)促進(jìn)電商健康發(fā)展發(fā)表了指導(dǎo)意見；省郵政管理局要求注重郵政業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)、完善安全監(jiān)管體系。省消委會(huì)介紹了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的情況，對(duì)如何消費(fèi)維權(quán)提出了意見建議；四川衡平律師事務(wù)所點(diǎn)評(píng)了典型網(wǎng)絡(luò)交易霸王條款，提出了改進(jìn)意見；攜程成都公司和文軒在線代表參會(huì)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言；省網(wǎng)商協(xié)會(huì)發(fā)出了加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行為、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡儀。

　　四川省市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)分析了電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)，指出了存在的問題，對(duì)做好電子商務(wù)工作提出了具體指導(dǎo)意見。四川省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，2018年，中國(guó)電子商務(wù)交易總額31.63萬億元，同比增長(zhǎng)8.5%。全年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到9萬億元，同比增長(zhǎng)23.9%。僅2018年“雙11”期間，全網(wǎng)最終銷售額達(dá)3143億元，同比增長(zhǎng)23.8%。2018年我省實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3.3萬億元，同比增長(zhǎng)19.6%；其中，網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)4269.21億元，同比增長(zhǎng)28.6%，繼續(xù)保持中西部領(lǐng)先地位。去年“雙11”期間，四川網(wǎng)絡(luò)交易額進(jìn)入了全國(guó)前十名，排在第七位。

　　針對(duì)電商企業(yè)存在不合理格式條款、網(wǎng)絡(luò)訂餐、“網(wǎng)紅帶貨”等新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域問題一些不容忽視的問題，一些電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、價(jià)格違法、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象，特別是在“6.18”“11.11”“12.12”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)中更為明顯突出。會(huì)議要求，電商企業(yè)要珍惜四川網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好局面，要守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，時(shí)刻保持底線思維，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，牢固樹立合法經(jīng)營(yíng)理念；平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，重點(diǎn)在亮照亮標(biāo)、保障用戶信息處置、核驗(yàn)登記平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息、記錄保存交易信息、公示交易規(guī)則、區(qū)分自營(yíng)業(yè)務(wù)、健全信用評(píng)價(jià)機(jī)制、消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)等方面著力完善。

　　會(huì)議要求，市場(chǎng)監(jiān)管部門要加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議和廳際聯(lián)席會(huì)議的安排部署，開展好“網(wǎng)劍行動(dòng)”和平臺(tái)專項(xiàng)治理；要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和案件查處力度，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和信息化監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)一批網(wǎng)絡(luò)違法線索；大量運(yùn)用在線電子數(shù)據(jù)取證、固證新技術(shù)，查處一批典型違法案件，打擊各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。

　　會(huì)議要求，行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)自律，推進(jìn)社會(huì)共治，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)；要推動(dòng)信用體系建設(shè)，引導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示和消費(fèi)預(yù)警，維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益；新聞媒體要及時(shí)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)行為，形成“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管”的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)治理新機(jī)制。