自2019年1月1日起，《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式施行。這部歷經(jīng)4次審議的電子商務(wù)法是在2018年8月31日被表決通過并公示。據(jù)了解，電子商務(wù)法共七章89條，對電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭議解決、電子商務(wù)促進(jìn)、法律責(zé)任等，進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。而對于已經(jīng)發(fā)展了10年以上的酒類電商而言，這部電子商務(wù)法通過并施行將意味著什么呢？又有哪些值得酒類電商關(guān)注呢？

　　商家違規(guī)行為未采取必要措施將被“連坐”

　　電子商務(wù)的主體包括平臺、商家，兩者的強關(guān)系不僅體現(xiàn)在利益上，在電子商務(wù)法實施后，還將體現(xiàn)在法律責(zé)任上。

　　電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果違規(guī)，視情節(jié)，將責(zé)令電商平臺整改或停業(yè)整頓，并處5萬—200萬元的罰款。

　　電子商務(wù)法第四十五條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　對上述情況的法律責(zé)任為：對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處5萬—50萬元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處50萬—200萬元的罰款。此外，如果平臺未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，將面臨2萬—50萬元的罰款。

　　“現(xiàn)在電商已經(jīng)很成熟了，電子商務(wù)法實施后，規(guī)范了電商領(lǐng)域各主體行為，而且毫無疑問，平臺審核商家資質(zhì)的時候會更加嚴(yán)格。”微酒總經(jīng)理黃磊認(rèn)為，對平臺的相關(guān)責(zé)任的明確，在一定程度上促使了平臺對商家的準(zhǔn)入和管理會更加嚴(yán)格，電商的門檻會有所提高。

　　目前，不管是綜合電商平臺還是酒類電商平臺，都有大量的商家入駐，與互聯(lián)網(wǎng)觸電是企業(yè)和經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型的必走之路，但是實力與經(jīng)營水平參差不齊，使得消費者獲得商品和服務(wù)得不到保證，酒行業(yè)在電商領(lǐng)域毀譽參半。“如今，電子商務(wù)法的實施，對電商平臺和商家的監(jiān)管和懲罰力度加強，酒業(yè)電商環(huán)境會得到凈化，白酒的山寨產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品將會大大減少。”有專家如此表示。

　　保護消費者信息和競價排名廣告要顯著標(biāo)明

　　在電商平臺，商家的搜索頁面和廣告活動是引流的重要因素。不過，電子商務(wù)法現(xiàn)在有了明確規(guī)定，廣告不是想做就能做的，有“兩個雷”等著被掃。

　　一是廣告推送要保護消費者權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。為保護個人信息安全，電子商務(wù)法明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護的規(guī)定，或者不履行法律、行政法規(guī)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)的，依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。

　　二是競價排名要明確標(biāo)注“廣告”。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。對競價排名的商品或者服務(wù)未顯著標(biāo)明“廣告”的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

　　哪些“雷”不可踩？

　　電商行業(yè)的“亂象”屢見不鮮，酒業(yè)電商業(yè)同樣如此。此次《電子商務(wù)法》的出爐，將平臺、商家和消費者的權(quán)益和責(zé)任都做了明確規(guī)定。作為平臺和商家，除了上述行為，還有以下“雷區(qū)”要避開繞行。

　　將搭售作為默認(rèn)同意選項屬于違規(guī)行為 不管是在雙十一，還是“618”，抑或是酒類電商自己制造的酒水節(jié)、狂歡節(jié)，酒類的促銷活動力度都很大，已經(jīng)不打價格戰(zhàn)的酒類電商，為了獲得更多的流量和客單價，搭售現(xiàn)象比比皆是。電子商務(wù)法實施后，對搭售行為有了明確的規(guī)定：搭售要以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項。也就是說，可以搭售，但不能藏著掖著。違規(guī)的將責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并更具情節(jié)處5萬—50萬元的罰款。

　　隨意刪除信息屬違規(guī)行為 此處的信息包含了商家的經(jīng)營信息、消費者的信息以及用戶評價信息。針對商家的經(jīng)營信息，電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性；且這些信息保存時間自交易完成之日起不少于3年。違規(guī)者最高可罰50萬元。

　　針對用戶個人信息，商家對用戶信息的更正、刪除也要合法。電子商務(wù)法規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，且過程中不得設(shè)置不合理條件；收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應(yīng)當(dāng)在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息；用戶注銷的，商家應(yīng)當(dāng)立即刪除該用戶的信息。如果違規(guī)，商家最高可罰1萬元，平臺最高可罰10萬元。針對平臺的用戶評價信息，平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。而且平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價的途徑。如果違規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重，最高可罰50萬元。

　　不合理費用收取最高可罰款200萬 對于在電商平臺遭受過不合理的限制和費用繳納的現(xiàn)象，電子商務(wù)法也有明確的規(guī)定，這將為一大波商家?guī)砀Ｒ?。電子商?wù)法中規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。若違規(guī)，將由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，視情節(jié)處5萬—200萬元的罰款。

　　此外，電子商務(wù)法還明確規(guī)定，“快遞物流服務(wù)提供者在交付商品時，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗；交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意”。

　　微商被納入電商經(jīng)營者范疇

　　根據(jù)電子商務(wù)法第九條，通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的被納入電子商務(wù)經(jīng)營者，而微商正在其中。每個人的朋友圈幾乎都有微商的存在，微商的發(fā)展速度之快，令酒業(yè)也為之動容。酒仙網(wǎng)、洋河也涉足其中，葡萄酒的微商群體更大。但是微商的不規(guī)范，導(dǎo)致了很多侵權(quán)行為的發(fā)生，酒業(yè)大多也只能淺嘗輒止。

　　據(jù)中國消費者協(xié)會去年發(fā)布的《2017年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，“網(wǎng)絡(luò)消費投訴多發(fā)，微商交易維權(quán)困難”占第一位。有專家認(rèn)為，微商被納入電商經(jīng)營者，權(quán)益和責(zé)任都收到法律的約束，微商市場也將進(jìn)一步規(guī)范，酒類微商也會得到規(guī)范和保護，消費者對微商的認(rèn)知會得到改觀，可能會形成新一波酒業(yè)玩微商潮。（來源：微酒）（中國食品網(wǎng)轉(zhuǎn)載發(fā)布）