“進(jìn)口產(chǎn)品”、“國(guó)外直郵”，如今“海淘”方式可以買(mǎi)得到全球商品，但是出了問(wèn)題該找誰(shuí)呢？消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)之間能否成立直接的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系？ 出現(xiàn)交易糾紛又該如何維權(quán)？廣州中級(jí)人民法院這一起案例可以作為參考。

　　2015年3月25日和4月16日，廣州黃埔區(qū)的王某在被告北京好某師大藥房連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“好某師大藥房”）的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了“澳洲直郵Healthy care propolis蜂膠膠囊”10瓶，單價(jià)268元，王某實(shí)際支付貨款共2580元（優(yōu)惠100元）。

　　王某下單后，好某師大藥房通過(guò)澳洲直郵方式向其寄送了所購(gòu)的上述商品，其購(gòu)買(mǎi)商品收貨地為廣州市黃埔區(qū)南崗。

　　王某認(rèn)為，該涉案商品無(wú)中文標(biāo)示和進(jìn)口食品《檢測(cè)檢疫證書(shū)（衛(wèi)生證書(shū)）》，也無(wú)藥品和保健食品批文，且好某師大藥房沒(méi)有食品經(jīng)營(yíng)許可證，因此其商品不符合相關(guān)法律和藥品、食品的相關(guān)規(guī)定，故向黃埔區(qū)法院起訴請(qǐng)求：好某師公司退回貨款2580元并予以十倍賠償25800元。

　　不過(guò)該藥房辯稱(chēng)，自己只是服務(wù)提供者，并非銷(xiāo)售商品，因此王某與好某師大藥房并非買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，本案商品的銷(xiāo)售者分別為美國(guó)健康快遞有限公司和natural beauty shop，好某師大藥房只是接受上述兩個(gè)商家的委托在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣展示銷(xiāo)售者的商品，同時(shí)接受銷(xiāo)售者的委托代收貨款。

　　此外，該藥房表示可以提供銷(xiāo)售商的地址和聯(lián)系方式，讓王某可憑銷(xiāo)售發(fā)票和購(gòu)物小票向銷(xiāo)售商主張權(quán)益。王某與好某師大藥房之間是否屬于買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系？這一點(diǎn)成為案件審理關(guān)鍵一點(diǎn)。

　　地點(diǎn)：廣州市中級(jí)人民法院

　　結(jié)果：一審法院判決：駁回原告王某的全部訴訟請(qǐng)求。王某不服判決，向廣州市中級(jí)人民法院提出上訴。廣州中院作出判決：撤銷(xiāo)黃埔法院民事判決，北京好某師大藥房連鎖有限公司向上訴人王某一次性退還貨款2580元，并支付賠償金25800元。

　　依據(jù)：王某在好某師大藥房經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了案涉產(chǎn)品，并通過(guò)支付寶賬戶向好某師大藥房支付了貨款，雙方之間的交易關(guān)系符合買(mǎi)賣(mài)合同的規(guī)定。至于從國(guó)外直郵還是國(guó)內(nèi)發(fā)貨的問(wèn)題，涉及的只是貨物的交付或運(yùn)輸模式，不足以作為認(rèn)定雙方是否屬于買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系的依據(jù)。（中國(guó)食品網(wǎng)轉(zhuǎn)載發(fā)布）