2024年3月15日是第42個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。金堂縣緊扣中消協(xié)“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，采用“1+7”模式在全縣舉行紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”主題宣傳活動(dòng)。即在縣城設(shè)立主會(huì)場，同時(shí)在棲賢、淮口等7個(gè)中心場鎮(zhèn)設(shè)置分會(huì)場。

　　在金堂萬達(dá)廣場主會(huì)場，縣市場監(jiān)管局、金堂消費(fèi)者協(xié)會(huì)、縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)組織縣委宣傳部、縣檢察院等縣級(jí)部門，移動(dòng)金堂分公司、電信金堂分公司等運(yùn)營商，成都銀行、哈爾濱銀行等金融機(jī)構(gòu)，以及趙鎮(zhèn)街道、泰吉社區(qū)共20余個(gè)單位開展宣傳活動(dòng)?？h市場監(jiān)管局工作人員通報(bào)全縣2023年消費(fèi)維權(quán)工作情況后，主會(huì)場和7個(gè)分會(huì)場全體參加單位同步集中開展現(xiàn)場咨詢、面對(duì)面宣傳活動(dòng)。

　　在8個(gè)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員設(shè)立展臺(tái)和宣傳欄，積極宣傳食品安全、消費(fèi)維權(quán)等相關(guān)知識(shí)，講解如何識(shí)破利用電子秤作弊伎倆，如何防范金融詐騙，如何規(guī)避民間投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)市民關(guān)心的消費(fèi)問題進(jìn)行了細(xì)致的解答。現(xiàn)場懸掛主題宣傳橫幅29幅，播放展示宣傳視頻、海報(bào)36份，接受消費(fèi)者咨詢2430余人次，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)、食品安全知識(shí)折頁等宣傳彩頁資料4650份，現(xiàn)場受理并迅速處置市民投訴舉報(bào)1件。宣傳活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了市民維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立起科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)理念。

　　2023年，金堂縣市場監(jiān)管系統(tǒng)高效穩(wěn)妥處理投訴舉報(bào)10015件，做到事事有著落，件件有回音。投訴初查率和按時(shí)辦結(jié)率、舉報(bào)按時(shí)核查率均達(dá)到100%，群眾滿意率92.69%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失290余萬元，獲贈(zèng)錦旗、感謝信11幅（封）。2024年，金堂縣市場監(jiān)管局將進(jìn)一步用好用活“一會(huì)兩站”消費(fèi)維權(quán)功能，多維度宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，多渠道受理消費(fèi)投訴舉報(bào)，多元化調(diào)處消費(fèi)矛盾糾紛，多舉措凈化消費(fèi)市場秩序，持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（文圖/黃用兵)