為切實維護社會公共利益和當(dāng)事人合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，在“春雷行動2022”執(zhí)法行動中，金堂縣市場監(jiān)督管理局開展了以嚴厲打擊利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為，營造公平有序的市場消費環(huán)境為重點的專項整治活動。

　　金堂縣市場監(jiān)督管理局結(jié)合全縣實際，將工作重點集中在網(wǎng)約車、租車、網(wǎng)店等行業(yè)，查看是否存在不規(guī)范、不公平、不合理的“霸王條款”，對經(jīng)營者減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除或限制消費者主要權(quán)利的格式合同、通知、聲明、告示、店堂告示、行業(yè)慣例等進行整治，嚴厲查處利用格式條款侵害消費者的合法權(quán)益。縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測掌握線索，依法對金堂縣某寵物服飾廠網(wǎng)店進行檢查。發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店銷售的“ｘｘｘｘ寵物服裝”商品頁面中宣稱“不支持7天無理由退貨”寵物服飾應(yīng)屬于適用七日無理由退貨規(guī)定的商品，網(wǎng)店不支持七日無理由退貨的行為侵害了消費者的合法權(quán)益，已對商家進行相關(guān)商品的行政處罰。行動期間，全縣共出動執(zhí)法人數(shù)近50余人次，實地檢查企業(yè)12家次，現(xiàn)場糾正電銷平臺的問題合同條款，責(zé)令限期整改有問題的格式合同，切實維護消費者合法權(quán)益，確保專項行動整治落到實處。（陳洪菊）