中國食品報四川報道 3月14日，金堂縣市場監(jiān)督管理局舉行紀念“3·15國際消費者權益日”座談會，會議強調(diào)，要圍繞"共促消費公平"年主題,廣泛開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境,促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展，努力開創(chuàng)新形勢下消費維權工作新局面。

　　2021年，金堂縣市場監(jiān)督管理局共處理全國12315平臺、12345網(wǎng)絡理政轉辦件，來信來訪、局轉辦件、咨詢件6127件。平臺投訴初查率、投訴按時辦結率、調(diào)解成功率、舉報核查率均高于全國平均值。為消費者挽回經(jīng)濟損失5000萬元。同時在全縣設立了8個消費者協(xié)會分會，掛靠基層所進行辦公。建立消費者維權投訴舉報聯(lián)絡站15個和12315申訴舉報站4個，創(chuàng)建放心舒心示范單位37家，做到人員到位、場所落實、制度健全，將維權工作延伸至最基層。

　　在座談會現(xiàn)場，40余名成員單位、企業(yè)個體戶、消費者志愿者以及消費者代表參加了座談會。會上，金堂縣市場監(jiān)督管理局介紹了放心消費創(chuàng)建工作進展情況，并對省市場監(jiān)管局《關于四川省線下實體店無理由退貨指引（試行）》《成都市市場監(jiān)督管理局消費投訴信息的公示暫行辦法》進行宣講，鼓勵相關企業(yè)積極參與。并對2022年消費主題共促消費公平進行解讀，同時示范單位代表圍繞開展放心消費創(chuàng)建工作進行經(jīng)驗交流。創(chuàng)建單位代表對本單位創(chuàng)建工作發(fā)言。會上對2021年優(yōu)秀維權站先進單位3家、放心舒心示范單位3家進行授牌，并啟動2022年放心舒心創(chuàng)建工作。（王森田）