中國(guó)食品報(bào)經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)道

　　11月21日，秋風(fēng)蕭瑟，寒意漸濃。在四川筠連沐愛(ài)鎮(zhèn)金鑾村的一戶(hù)農(nóng)家里，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人高誌與戶(hù)主拉起了家常，“您好，我是村上的網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問(wèn)您注冊(cè)了‘天府通辦’嗎？”“這個(gè)‘天府通辦’啊，是我省‘一網(wǎng)通辦’移動(dòng)端總門(mén)戶(hù)，大娘您以后想要查詢(xún)社會(huì)保險(xiǎn)、辦理身份證、繳納水電氣費(fèi)等等，都可以在這個(gè)APP上操作了。”在戶(hù)主的同意下，高誌幫其注冊(cè)了“天府通辦”，并詳細(xì)講解了使用方法。

　　為打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，提高“天府通辦”APP的知曉率、注冊(cè)率和使用率，沐愛(ài)鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的力量，聚思廣意，匯涓成海，形成了“天府通辦”推廣注冊(cè)的強(qiáng)大合力。

　　聞令而動(dòng)  “滿(mǎn)天星”點(diǎn)亮“天府通辦”

　　沐愛(ài)鎮(zhèn)容大鑫城廣場(chǎng)，行人步履匆匆，周?chē)啼佊脭U(kuò)音喇叭循環(huán)播放著防疫政策和措施。在一家服裝店門(mén)口，荷花社區(qū)的網(wǎng)格員劉細(xì)容與鎮(zhèn)干部一道，正耐心地給商戶(hù)講解著如何注冊(cè)法人版的“天府通辦”。“李姐，我給您講，這個(gè)‘天府通辦’是我們省打造的‘1+N’的同源多端政務(wù)服務(wù)矩陣，具體包括辦事指南查詢(xún)、網(wǎng)上申請(qǐng)辦事、辦事進(jìn)度查詢(xún)等功能。我給您演示一下啊，特別方便。”劉細(xì)容工作特別細(xì)致，在等待商戶(hù)注冊(cè)的同時(shí)，繼續(xù)和老板嘮叨道：“您要多幫我們宣傳，這個(gè)APP注冊(cè)好了，就可以輕松實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’‘一次辦成’。”

　　與劉細(xì)容一樣，當(dāng)“天府通辦”推廣集結(jié)號(hào)吹響時(shí)，沐愛(ài)鎮(zhèn)22個(gè)村（社區(qū)）的網(wǎng)格員迅速行動(dòng)，采取“兩條腿走路”的方式，線(xiàn)上通過(guò)村組群、朋友圈等途徑，積極推送相關(guān)訊息，讓廣大群眾了解什么是“天府通辦”；線(xiàn)下利用中午、晚上村民集中休閑的時(shí)間，走村串戶(hù)，上門(mén)講解“天府通辦”便捷、豐富、快速的功能，盡一切努力做到應(yīng)下盡下、應(yīng)裝盡裝。

　　入戶(hù)宣傳  “多服務(wù)”實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”

　　沐愛(ài)鎮(zhèn)石林村距離場(chǎng)鎮(zhèn)6公里，山路盤(pán)旋崎嶇，出行相對(duì)不便。駐村干部莫慧蘭與網(wǎng)格員羅輝一起爬山涉水、氣喘吁吁地來(lái)到農(nóng)戶(hù)史某家中，還沒(méi)來(lái)得及喝口水，便向其宣傳起來(lái)。“阿姨，最近不是在繳納2022年的社保嘛，您下載這個(gè)‘天府通辦’后，就可以直接在這上面操作了。”說(shuō)著，便向其演示起來(lái)。“李姐你看，這個(gè)‘天府通辦’好方便哦，以后查養(yǎng)老保險(xiǎn)、繳社保，我們就不用往鎮(zhèn)上跑了，還節(jié)約往返路費(fèi)呢。”剛完成注冊(cè)的史阿姨，興奮地給鄰居推薦起“天府通辦”來(lái)。

　　上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。沐愛(ài)鎮(zhèn)立足實(shí)際，將全鎮(zhèn)劃分為677個(gè)網(wǎng)格，由677名網(wǎng)格員實(shí)行精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)管理，并在每個(gè)網(wǎng)格配有1名正式鎮(zhèn)村干部擔(dān)任“包格”負(fù)責(zé)人，通過(guò)建立“縣包鎮(zhèn)、鎮(zhèn)包村、村包組、組包格”四級(jí)網(wǎng)格體系，力爭(zhēng)做到“小事不出‘格’，大事不出鎮(zhèn)”，實(shí)現(xiàn)由“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。截至目前，全鎮(zhèn)已推廣注冊(cè)“天府通辦”APP達(dá)2.3萬(wàn)余人次，其中個(gè)人注冊(cè)23032人，法人注冊(cè)1208戶(hù)。（付恩艷 史東迅）