“雙十一”購(gòu)物節(jié)即將來(lái)臨，各大電商平臺(tái)推出形式多樣的各種促銷活動(dòng)，以此吸引消費(fèi)者購(gòu)物。為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，慎防消費(fèi)陷阱，內(nèi)江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、內(nèi)江市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)提醒消費(fèi)者要結(jié)合自身需求，科學(xué)理性消費(fèi)，切勿盲目、沖動(dòng)消費(fèi)。

　　選擇平臺(tái)要謹(jǐn)慎

　　消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)較好的平臺(tái)和網(wǎng)店，要從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面進(jìn)行評(píng)估，或者選擇熟悉的網(wǎng)店，做到貨比三家，防范刷單炒信；不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，點(diǎn)擊不明鏈接；不要隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等；要盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，不與賣(mài)家私下交易。

　　促銷活動(dòng)要提防

　　“雙十一”期間，商家促銷活動(dòng)多樣，優(yōu)惠名目繁多，消費(fèi)者要認(rèn)真了解商家促銷規(guī)則，保持清醒的頭腦，做好價(jià)格對(duì)比，按需購(gòu)買(mǎi)商品，不要沖動(dòng)消費(fèi)；要謹(jǐn)慎參與網(wǎng)購(gòu)預(yù)付定金促銷活動(dòng)，要注意防范虛假打折、降價(jià)、滿減等消費(fèi)陷阱；不要隨意點(diǎn)開(kāi)不明紅包和鏈接，以及需要提供個(gè)人信息的紅包；網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)要通過(guò)平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買(mǎi)。

　　直播購(gòu)物要冷靜

　　消費(fèi)者要選擇正規(guī)和信譽(yù)好的直播平臺(tái)，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨，下單前應(yīng)了解清楚直播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果和價(jià)格等真實(shí)信息，不要盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，不要輕信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳，也不要被明顯低價(jià)位商品所誘導(dǎo)，避免消費(fèi)陷阱。

　　驗(yàn)收商品要仔細(xì)

　　“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易量大，快遞難免出現(xiàn)延遲服務(wù)，消費(fèi)者盡量不要網(wǎng)購(gòu)急需用品和保質(zhì)期短的生鮮制品等。收到商品時(shí)，一定要仔細(xì)驗(yàn)貨，確認(rèn)選購(gòu)商品是否與約定的一致和是否完好無(wú)損后再簽收。如遇到選購(gòu)商品與約定的不相符、快遞商品損毀或丟失的情況，消費(fèi)者可要求商家賠償。

　　保留憑證要全面

　　消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)應(yīng)保留好相關(guān)憑證，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)使用，如產(chǎn)品頁(yè)面宣傳、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、支付憑證、訂單信息、物流信息等。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或虛假宣傳等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與商家或平臺(tái)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可撥打12315或到當(dāng)?shù)叵瘯?huì)投訴舉報(bào)，也可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。（張婷 楊智強(qiáng)）