在抗擊新冠肺炎疫情大戰(zhàn)中，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻考驗。在這場戰(zhàn)“疫”中，一群有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有能力的企業(yè)迎難而上，交運集團(tuán)（青島）西海岸公司（以下簡稱“交運西海岸公司”）正是這些企業(yè)中的代表之一。

　　對工作人員進(jìn)行線上培訓(xùn)、承接援鄂醫(yī)護(hù)人員接送任務(wù)、對職工餐廳衛(wèi)生嚴(yán)格管理……交運西海岸公司秉承著以“情”為核心的交運文化，用一點一滴的行動讓防疫更加有“情”。

“情”系國家 促進(jìn)強大國民合力

　　作為一個為群眾出行服務(wù)的企業(yè)，交運西海岸公司充分發(fā)揮貼近群眾這一優(yōu)勢，在“愛國衛(wèi)生月”“全民國家安全教育日”等重要節(jié)日中，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的疫情防控宣傳活動。

交運西海岸公司食堂里職工錯峰就餐、單人單桌

　　前期通過PPT教育培訓(xùn)、知識競賽等方式，對職工隊伍進(jìn)行分人員、分批次線上培訓(xùn)，提升自身能力；后期線下宣傳，在西海岸汽車總站、公交車站等地，工作人員將防疫宣傳手冊分發(fā)至每一位乘客手中，并進(jìn)行講解，使廣大市民加深對疫情防治的認(rèn)識和理解。

　　“以前我一直覺得國家安全離我很遠(yuǎn)，聽了他們的介紹，了解到安全與我們每個人息息相關(guān)的。”在站點候車的李先生說。在交運西海岸公司工作者們的強力感召下，市民紛紛表示要形成愛國愛家，守望相助的良好觀念，用自己的實際行動來抗“疫”。交運西海岸公司也將一如既往地做好防疫宣傳，做到疫情不解除，思想不疲憊，防護(hù)不松懈，推動形成抗“疫”的強大合力。

“情”注英雄 致以最高禮遇

　　在國家最需要的時候，在湖北人民最需要的時候，山東青島多批醫(yī)療隊火線支援湖北黃岡。4月5日，20名青島市援鄂醫(yī)療隊成員結(jié)束了為期14天的隔離休整，從隔離地返回青島，交運西海岸公司承運了本次援鄂醫(yī)護(hù)人員接送任務(wù)。當(dāng)天一大早，兩輛交運豪華大客車分別到濟(jì)南章丘和德州齊河的酒店，接英雄們回家。

交運西海岸公司職工餐廳后廚的工作人員備餐中

　　據(jù)悉，交運西海岸公司接到任務(wù)后，嚴(yán)格按照省市相關(guān)文件要求和公司疫情防控規(guī)定做好各項準(zhǔn)備工作，在落實車輛通風(fēng)、消殺、司乘人員全程佩戴口罩等防護(hù)措施的同時，加強參運駕駛員安全教育和車輛運行的實時監(jiān)控，對車輛技術(shù)狀況及車載安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，隨車配備了防控物資和飲用水，車廂外懸掛了“熱烈歡迎援鄂醫(yī)療隊凱旋”“歡迎回家”等字樣橫幅。

　　為了保障全體駕乘人員的健康安全，駕駛員在發(fā)車前對車輛內(nèi)外進(jìn)行徹底清潔和消毒，并嚴(yán)格按照防控工作要求及流程對每位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行體溫檢測及相關(guān)信息登記，并對醫(yī)護(hù)人員攜帶行李箱等物品進(jìn)行消毒，上車后引導(dǎo)大家隔排靠窗落座。發(fā)車前確認(rèn)每位醫(yī)護(hù)人員均系好安全帶并做好乘車溫馨提示，確保車輛全程行駛勻速平穩(wěn)，高標(biāo)準(zhǔn)為凱旋英雄打造安全、溫馨、舒適的乘車環(huán)境。

“情”傾復(fù)工 上交“雙優(yōu)答卷”

　　隨著全國各行業(yè)有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工，交運西海岸公司積極采取扎實有效的措施，確保疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤。

　　建立疫情防控體系，針對疫情果斷決策，各級負(fù)責(zé)人落實現(xiàn)場工作制度，抓實、抓細(xì)，疫情防控有的放矢。從疫情防控體系建立到總站大廳、公交車輛防毒消殺，從防控物資購置落實到利用候車排椅實現(xiàn)乘客和站務(wù)員的有效隔離防護(hù)，再到總站門禁流動測溫儀的統(tǒng)籌按放，多措并舉做好疫情防控。

　　抓好重點崗位疫情防控落實和安全生產(chǎn)中“人”的源頭管理。隨著新區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公交車輛逐步恢復(fù)運行，進(jìn)站乘客逐漸增多，站務(wù)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控工作要求，按照疫情期間工作流程抓好源頭管理，協(xié)助體溫檢測、乘客情緒安撫、特殊乘客的臨時隔離、總站大廳以及角落的防毒消殺等，在完成工作任務(wù)的同時相互叮囑做好自我防護(hù)；駕駛員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)復(fù)工防疫安全知識、場站面對面教育、班前叮囑等，提高自身疫情防控意識，嚴(yán)格落實“雙檢測”“一趟一通風(fēng)”制度，確保運行安全。

交運西海岸公司員工為防控疫情做消毒工作

　　在積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的過程中，交運西海岸公司將職工餐廳作為防控工作的主要陣地之一。在嚴(yán)格落實防控措施的同時，公司積極抓好食品衛(wèi)生管理工作，筑牢食品衛(wèi)生安全防線，既防止交叉感染，又從根本上切斷“病從口入”渠道，確保職工用餐安全。進(jìn)入餐廳工作人員采用體溫“三檢測”，首先家中自測，單位崗前體側(cè)，工作期間再次測量，如有體溫異常者立即按照相關(guān)措施進(jìn)行處置。嚴(yán)格要求每位員工做好個人衛(wèi)生清潔工作。每小時洗手消毒一次，工作期間戴好手套和口罩上崗，工作服每天使用84消毒液浸泡清洗，工作過程中如出入洗手間需要換鞋并將圍裙摘下來。

　　對餐廳衛(wèi)生嚴(yán)格按照防疫要求對就餐場所和后廚進(jìn)行清潔消毒，使用酒精、84消毒液對地面、清洗池、排水溝槽及通風(fēng)設(shè)備和餐桌椅進(jìn)行擦拭消毒；刀具、菜板每日定時消毒；售飯間采用紫外線消毒等進(jìn)行殺菌消毒。餐廳內(nèi)加強通風(fēng)換氣，進(jìn)行循環(huán)消殺。同時，要求各單位調(diào)整人員就餐時間，引導(dǎo)職工分時用餐，錯峰就餐；餐廳門口設(shè)置溫馨提示，提醒就餐人員仔細(xì)洗手、減少駐留；安排工作人員對進(jìn)入餐廳的所有人員測量體溫并進(jìn)行登記，體溫異常者禁止進(jìn)入餐廳；打飯窗口的排隊人員間隔一米左右；就餐時所有人員單人單桌、同方向而坐，同時開放多功能廳作為臨時餐廳，避免人員過多聚集。

　　在食材采購及加工環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制食材采購和質(zhì)檢流程，所有食材均嚴(yán)格執(zhí)行索證索票進(jìn)貨查驗，每樣菜品附有檢驗合格單，建立健全出入庫臺賬。分菜、擇菜在工作臺上進(jìn)行，洗菜認(rèn)真干凈，由管理人員進(jìn)行把關(guān)，達(dá)標(biāo)后運送到炒菜工作臺。

“情”暖人心 安全便捷高效出行

　　在積極采取扎實有效防疫措施的同時，交運西海岸公司職工發(fā)揮創(chuàng)新力量，讓疫情期間人們出行更便捷。

　　交運西海岸溫馨巴士308路公交車駕駛員張奎明與同事共同繪制一份換乘地圖，供乘客使用。地圖上的線路名稱以多種顏色進(jìn)行標(biāo)注，在每一個站點還采用文字加圖片的描述方式，使乘客對其一目了然。“這張圖畫得真是太有心了，這以后想換乘幾路車在哪里下車就可以看這張圖了，也不用麻煩別人了。”乘坐西海岸溫馨巴士308路公交車的市民紛紛對暖心體貼的駕駛員點贊。

交運西海岸公司公交車輛整裝待發(fā)

　　一個暖心的舉動，可以讓很多人得到方便。作為一線服務(wù)窗口，交運西海岸公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，把乘客的安全和滿意作為工作的使命與目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“心”出發(fā)。