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服務(wù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì) 誠(chéng)邀各大品牌合作
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餐館恢復(fù)堂食 菜品價(jià)格大漲 疫情損失該由消費(fèi)者買(mǎi)單嗎?

2020-04-08 10:20   瀏覽量:20180     來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)

  經(jīng)受著重大打擊的餐飲業(yè)正陸續(xù)恢復(fù)堂食營(yíng)業(yè),但根據(jù)疫情防控要求,堂食就餐密度明顯降低。面對(duì)成本壓力,有的商家直接提價(jià),有的商家偷偷縮減了菜品分量,這也讓不少滿(mǎn)懷期待的消費(fèi)者感到難以接受。這不禁讓人提出一個(gè)疑問(wèn):疫情期間餐飲業(yè)的慘重?fù)p失該由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單嗎?

  海底撈西貝競(jìng)相漲價(jià)

  近日,有網(wǎng)友曬出在北京海底撈門(mén)店的結(jié)賬單。“血旺半份從16元漲到23元,8小片;半份土豆片13元,算下來(lái)1片土豆1.5元;米飯7元一碗;小酥肉50元一盤(pán)。”在微博上搜索,多位網(wǎng)友吐槽海底撈漲價(jià)。“倆人吃了344元,之前打折的時(shí)候倆人也就不到200元。”

  被“眼尖”的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)悄悄漲價(jià)的餐館不只是海底撈一家。市民樊女士是西貝莜面村的??停l(fā)現(xiàn),一份蔥油羅馬生菜的價(jià)格已從去年10月的43元漲到49元,莜面魚(yú)魚(yú)蘑菇湯也從23元漲到26元。“西貝的菜價(jià)已經(jīng)比其他飯店貴出不少,現(xiàn)在還要漲價(jià),實(shí)在讓人接受不了。”樊女士嘆氣。

  除了直接的價(jià)格上漲,也有餐廳被反映菜量縮水,變相漲價(jià)。3月中旬,市民田先生與家人前往地壇公園東門(mén)的金鼎軒總店就餐,難得的一次外食卻沒(méi)得到很好的體驗(yàn)。“那個(gè)雞蛋卷餅一上來(lái)我就震驚了,不僅個(gè)頭比以前小一圈,而且原本里面應(yīng)該夾的生菜也沒(méi)有了。”

  餐館經(jīng)營(yíng)困局難解

  為何剛剛恢復(fù)堂食就出現(xiàn)排隊(duì)就餐的場(chǎng)面?記者近日走訪(fǎng)了解到,出于疫情防控需要,不少餐館都大幅調(diào)整了店內(nèi)布局。將桌椅間隔拉大至1米以上、區(qū)分就餐位和非就餐位、每張桌子不得超過(guò)兩人、不得面對(duì)面就餐是許多餐館的“營(yíng)業(yè)標(biāo)配”,一些商場(chǎng)里的餐館管控更加嚴(yán)格,要求人均面積達(dá)到2.5平方米以上。

  這樣一來(lái),餐館能夠提供的就餐位非常有限。經(jīng)營(yíng)收入的大幅降低和人力成本的上漲,讓不少餐館做出了漲價(jià)的決定。海底撈方面表示,公司確實(shí)調(diào)整了部分門(mén)店的菜品價(jià)格,出現(xiàn)了大約6%的上漲。

  不過(guò),西貝莜面村的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,受到原材料供應(yīng)價(jià)格的影響,西貝在去年12月進(jìn)行過(guò)一次菜品價(jià)格調(diào)整,這也是最近的一次調(diào)價(jià)。“疫情期間西貝一直堅(jiān)持保證價(jià)格、保證質(zhì)量、保證供應(yīng),并沒(méi)有出現(xiàn)漲價(jià)。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  將引發(fā)餐飲業(yè)兩極分化

  “我們的報(bào)復(fù)性消費(fèi)還沒(méi)開(kāi)始,商家的報(bào)復(fù)性漲價(jià)倒先來(lái)了。盼了幾個(gè)月的堂食剛一恢復(fù)就漲價(jià),難免讓人覺(jué)得心里別扭。”對(duì)于餐館的“集體”漲價(jià),不少消費(fèi)者感到難以接受。在遠(yuǎn)離餐館的這段時(shí)間里,許多人的廚藝也大步提升,也有不少網(wǎng)友表示,漲價(jià)了倒不如自己買(mǎi)食材回家自己做著吃。

  對(duì)此,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,維持良好口碑對(duì)餐飲企業(yè)而言只是其中一個(gè)方面,漲價(jià)則是由餐飲行業(yè)集中度提升、頭部企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升等多方面因素疊加起來(lái)的結(jié)果。

  朱丹蓬認(rèn)為,頭部企業(yè)依托自身的綜合實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和品牌力等紅利選擇趁勢(shì)而為進(jìn)行漲價(jià),更多中小型企業(yè)則可能進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)以招攬客源。“未來(lái)餐飲業(yè)的分化趨勢(shì)將非常明顯。”
 

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