本報訊  針對便利店行業(yè)全面復工難問題，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前呼吁，非常時期，全國各地的便利店始終奮戰(zhàn)在民生第一線，鼓勵業(yè)主減免租金，建議有關(guān)部門給予防疫物資支持，保障民生，促進經(jīng)濟發(fā)展。

　　據(jù)了解，不少連鎖便利店春節(jié)期間堅持營業(yè)，但受新冠肺炎疫情影響，節(jié)后全面復工面臨一些困難，不僅人力短缺、部分商品供應不足，而且還有資金問題。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示，人力緊缺是當下便利店行業(yè)面臨的共同難題，北京、上海等區(qū)域尤為顯著。據(jù)統(tǒng)計，這些地方的各連鎖品牌一線員工缺口基本在30%左右，嚴重者高達50%，人力緊缺限制企業(yè)全面復工。

　　王洪濤說，便利店企業(yè)的經(jīng)營成本也在提高，為了鼓勵員工春節(jié)后返崗，不少便利店企業(yè)推出薪資激勵，或者為這部分員工提供交通補貼、餐食補貼，購買口罩、消毒水、體溫槍等防護物資，每個人力的平均成本增加30%左右。

　　除給到崗員工相應激勵，便利店企業(yè)還需要承擔滯留在家員工的相應成本。但相比較總部人員、中高層管理者來說，便利店一線員工幾乎不可能做到“在家辦公”。也就是說，企業(yè)既要承擔實際人力薪資支出，還要負擔因缺崗而導致的誤工成本。

　　此外，房租物業(yè)成本在經(jīng)營不理想或停業(yè)狀態(tài)下，已經(jīng)成為便利店企業(yè)重擔之一。尤其是開在商圈、高校附近的門店，租金昂貴。

　　“我們調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，便利店的部分商品供應不足問題也在逐步呈現(xiàn)。疫情發(fā)生之后，城市之間的交通被嚴格限制，企業(yè)采購進貨的干線物流受到影響，這導致一些便利店的日常商品無法得到及時補貨。”王洪濤說。

　　“便利店與超市都屬于生活保障類的零售業(yè)態(tài)，但在疫情期間，便利店實際上更有優(yōu)勢。因為便利店是典型的少人化零售業(yè)態(tài)，店員少，消費者買完就走，可以實現(xiàn)自助結(jié)賬等無接觸服務，基本沒有人員聚集的風險。”首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳立平表示，便利店已經(jīng)成為城市生活的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是保障民生的重要力量，應該及時出臺保障便利店營業(yè)、為便利店提供租金補貼等有針對性的政策。

　　為應對疫情帶來的影響，一些便利店企業(yè)開始自救，比如涉足生鮮、拓展線上銷售渠道等。相比自救，外部力量的支持也非常重要。“鼓勵業(yè)主給非常時期開業(yè)的便利店‘減壓’，讓他們輕裝上陣。當然，業(yè)主的類型不同，鼓勵的方式也會有所不同，希望能有鼓勵業(yè)主減免租金的保障補貼政策，同時建議有關(guān)部門給予防疫物資支持。”王洪濤說，只要撐過這段時間，行業(yè)將會迎來新的機會點，有利于促進經(jīng)濟發(fā)展。