2019-12-26 16:07 瀏覽量:18520 來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
新聞背景:
日前,在“2019中國中藥創(chuàng)新發(fā)展論壇暨《中國中藥企業(yè)社會責(zé)任報告》發(fā)布會”上,鴻茅藥業(yè)、鴻茅藥業(yè)副總裁分別榮獲“2018年度履行社會責(zé)任明星企業(yè)”和“2018年度履行社會責(zé)任年度人物獎”榮譽稱號。有媒體聯(lián)系獎項主辦方中國中藥協(xié)會,詢問鴻茅藥酒獲得該獎項是否有標準可循。中國中藥協(xié)會一位工作人員回應(yīng)稱,肯定有標準,也有評的依據(jù),但不方便透露。同時該工作人員強調(diào),“這是我們行業(yè)內(nèi)的事,過去是過去,我們評的是當下和公司的將來。不要盯著人家的過去不放”。
鴻茅藥業(yè)獲獎是黑色幽默?
在發(fā)布會上,據(jù)鴻茅藥業(yè)副總裁鮑東奇介紹,近年來,公司以“用最好的中藥,做最好的藥酒”為宗旨,以“藥酒現(xiàn)代化、標準化”為目標,參照歐盟標準,建立了覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理體系;從道地藥材和基酒源頭開始到終端,出廠的每一瓶鴻茅藥酒,質(zhì)檢項目指標達到621項,企業(yè)內(nèi)控標準高于國家和行業(yè)標準的達到200多項;在國家以及全國各省的歷年飛行檢查、產(chǎn)品抽驗中,鴻茅藥酒始終保持著完全合格的記錄。去年以來,鴻茅藥業(yè)發(fā)起實施了健康扶貧筑愛行動、教育扶貧圓夢行動、環(huán)衛(wèi)工人關(guān)愛行動、藥酒文化節(jié)、家庭關(guān)愛“微孝行動”等一系列公益項目,在全國各地都取得了良好的社會效益?!?a target="_blank">詳細】
受“跨省追捕”、多次違法和涉嫌夸大宣傳等事件的影響,2018年鴻茅藥業(yè)的社會評價可謂是跌入了谷底。但恰恰是在這一年,鴻茅藥業(yè)卻榮獲“履行社會責(zé)任明星企業(yè)獎”。名與實之間反差如此之大,不禁讓人懷疑,該獎項的評委是否在故意展現(xiàn)其黑色幽默?“履行社會責(zé)任明星企業(yè)獎”意味著,獲此殊榮的企業(yè)在履行社會責(zé)任方面可以堪稱楷模。既然屬于社會責(zé)任方面的獎項,那么社會反應(yīng)理應(yīng)成為重要衡量指標,否則就會名不符實。假如一家企業(yè)的社會反應(yīng)很差,評委仍然向這家企業(yè)頒發(fā)該獎項,則說明評選方式要么過于主觀武斷,要么另有隱情。可以肯定的一點是,此前鴻茅藥業(yè)所獲得的負面評價要遠遠大于其獲得的正面評價?!?a target="_blank">詳細】
鴻茅藥業(yè)獲獎的依據(jù)為何不能透露?
假如僅看部分指標,鴻茅藥業(yè)當然存在值得肯定的地方。從鴻茅藥業(yè)副總裁鮑某當天的獲獎發(fā)言來看,2018年該企業(yè)在標準化建設(shè)、質(zhì)量與創(chuàng)新、精準扶貧、社會公益等方面的確有所建樹,履行了一定的社會責(zé)任。然而,衡量一家企業(yè)不能僅看好的一面,無視不好的另一面。假如用這種方式衡量企業(yè),即使聲譽再差的企業(yè),也可能因為存在一些長處而得到相應(yīng)獎項;假如評獎可以偏聽一面之詞,不加全面衡量,任何獎項都可能被隨意操控。【詳細】
2018年鴻茅藥業(yè)一度因跨省抓人而陷入輿論漩渦,將其評為“2018年度履行社會責(zé)任明星企業(yè)”,依據(jù)在哪里,標準是什么?到底有什么不便透露?面對全社會關(guān)注的一起重大事件,中藥協(xié)必須拿出扎扎實實的依據(jù)和客觀公正的評判標準,方能化解輿論質(zhì)疑。尤其是要明白,一家企業(yè)是否履行了社會責(zé)任,是否有資格被評為社會責(zé)任明星企業(yè),從來不是“行業(yè)內(nèi)的事”?!?a target="_blank">詳細】
企業(yè)口碑翻身的正確姿勢是什么?
有報道顯示,過去10年間,鴻茅藥酒曾被通報違法2630次,相當于每個月收到22次通報,其中被暫停銷售數(shù)十次。而鴻茅藥業(yè)副總裁鮑東奇卻在獲獎發(fā)布會上稱,“在國家以及全國各省的歷年飛行檢查、產(chǎn)品抽驗中,鴻茅藥酒始終保持著完全合格的記錄”。面對這樣一家企業(yè),中藥協(xié)想跳過其污點而“展望其未來”,令人費解。當然我們理解中藥協(xié)的“護犢子”之心,但如此公然刺激公眾情緒的做法,其實是一種“高級黑”。不但不會挽回鴻茅藥酒在公眾心中的信譽度和企業(yè)形象,反而加深了公眾對其的厭惡感?!?a target="_blank">詳細】
鴻茅藥業(yè)想扭轉(zhuǎn)社會聲譽的心情可以理解,但重塑形象要一蹴而就并不容易,或許需要經(jīng)歷艱苦努力的過程。重塑口碑較為合理的步驟恐怕應(yīng)是,先斬斷不良做法的尾巴,再壯實誠信經(jīng)營的身體,然后才有資格去爭取更大榮譽,這樣的治理思路,或許才是鴻茅藥業(yè)翻身仗的正確打法?!?a target="_blank">詳細】
微言大義:
@葉檀財金微博:鴻茅藥酒得獎了,還是社會責(zé)任獎,膜拜一下先。
@cruise-海谷:自娛自樂,玩得挺嗨。
@司徒斕曦:你們高興就好……
@一江花辭樹:跨省抓捕真公益,責(zé)任藥企好良心。
@葉落風(fēng)尋丶:不要盯著過去看,要向QIAN看。
@王才亮律師:凡是評獎標準不敢公開的評獎活動都是暗箱操作,耍流氓。
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:
鴻茅藥業(yè)獲獎的消息不出意料地引發(fā)了軒然大波,在網(wǎng)絡(luò)上受到幾乎一邊倒的質(zhì)疑。對于給鴻茅藥業(yè)評獎的中藥協(xié)來說,躲是躲不過去了,不妨站出來老老實實地給公眾一個交代,這是責(zé)任和義務(wù),同時也是一個澄清事實的好機會。如果評獎標準過硬、評獎過程公正,又有什么不好公開的呢?這樣與公眾直面交流的寶貴機會,理應(yīng)珍惜。