市場監(jiān)管投訴新規(guī) | 不以生活消費(fèi)為目的的投訴不予受理

2019-12-12 08:53 瀏覽量：23219 來源：中國食品網(wǎng)

　　消費(fèi)觀察播報由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》將從2020年1月1日起正式施行。這些事項將不予受理：

　　投訴事項不屬于市場監(jiān)督管理部門職責(zé)，或者本行政機(jī)關(guān)不具有處理權(quán)限的；

　　法院、仲裁機(jī)構(gòu)、市場監(jiān)督管理部門或者其他行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織已經(jīng)受理或者處理過同一消費(fèi)者權(quán)益爭議的；

　　不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭議的；

　　除法律另有規(guī)定外，投訴人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

　　未提供本辦法第九條第一款和第十條規(guī)定的材料的；

　　法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予受理的其他情形。（綜合）

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