2019-04-30 13:21 瀏覽量:19032 來(lái)源:中國(guó)食品網(wǎng)
中國(guó)食品網(wǎng)訊 近日,樂(lè)至縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局回瀾市場(chǎng)監(jiān)督管理所成功調(diào)解一起干濕分離機(jī)消費(fèi)質(zhì)量投訴,為使用者挽回經(jīng)濟(jì)損失10500元。
2019年4月25日,回瀾市場(chǎng)監(jiān)管所接到樂(lè)至縣姑嫂坎村好又鮮養(yǎng)雞場(chǎng)的投訴,請(qǐng)求調(diào)解消費(fèi)糾紛,維護(hù)其合法權(quán)益。接到投訴后,回瀾市場(chǎng)監(jiān)督管理所領(lǐng)導(dǎo)迅速安排工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)了解,2019年1月13日,樂(lè)至縣姑嫂坎村好又鮮養(yǎng)雞場(chǎng)從四川盛世洪樂(lè)環(huán)保設(shè)備有限公司購(gòu)買了一臺(tái)糞便干濕分離機(jī),價(jià)格14000元,新分離機(jī)買回后僅工作幾天就發(fā)生機(jī)械故障,1月至4月盛世洪樂(lè)公司先后派維修人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修七次均未能解決問(wèn)題,故好又鮮養(yǎng)雞場(chǎng)要求退貨,但與盛世洪樂(lè)公司未能達(dá)成一致。于是,好又鮮養(yǎng)雞場(chǎng)向回瀾市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴,請(qǐng)求調(diào)解。
經(jīng)過(guò)回瀾所工作人員的調(diào)解,并對(duì)雙方做了耐心細(xì)致的解說(shuō),最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn),盛世洪樂(lè)公司同意收回分離機(jī)、退還貨款10500元。至此,干濕分離機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的投訴得到圓滿解決。這是回瀾市場(chǎng)監(jiān)督管理所成立以來(lái)成功調(diào)解的第一例萬(wàn)元投訴。(王衛(wèi)東)
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