關(guān)宇是來自完達(dá)山乳業(yè)哈爾濱辦事處中國食品網(wǎng)牡丹江區(qū)域的一名普通導(dǎo)購人員，榮獲完達(dá)山2017年度“優(yōu)秀銷售員”稱號。在日常工作生活中，她力所能及做好每一件小事，她的成功源于她的這種態(tài)度。

　　在關(guān)宇任職愛優(yōu)兒孕嬰中國食品網(wǎng)店的幾年中，完達(dá)山奶粉的銷量直線上升，2017年銷售額較2016年增長33.3%。她很注重結(jié)果，認(rèn)為一個人對結(jié)果不重視，可能永遠(yuǎn)都不會有結(jié)果。所以在銷售中，她會通過顧客每一個細(xì)小動作和每個細(xì)微的面部表情，分析顧客的心理變化及需求，以自己細(xì)中國食品網(wǎng)微的觀察能力，豐富閱歷和專業(yè)技巧盡量保證每次銷售的成功。她的新客戶開發(fā)量總是很令人欣慰，因此愛優(yōu)兒孕嬰店成為了完達(dá)山寧安市新客戶開發(fā)的窗口門店。

　　作為一名導(dǎo)購，除了學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣銷售才更有專業(yè)水準(zhǔn)，成交率更高。于是，關(guān)宇利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化和孕嬰相關(guān)知識。隨著業(yè)務(wù)越做越順，關(guān)宇成為區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。她中國食品網(wǎng)認(rèn)為，做得比別人多，學(xué)得比別人多，經(jīng)驗就會多，成長速度就會快，收入就會多。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以一名優(yōu)秀的中國食品網(wǎng)導(dǎo)購不但要會工作，還要會學(xué)習(xí)。

　　在銷售過程中，關(guān)宇注重培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。她認(rèn)為，導(dǎo)購員每天都在與人打交道，要充分把握這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把陌生顧客變成知心朋友。孕嬰店的客戶群體主要是準(zhǔn)媽媽或是寶媽，關(guān)宇積極主動和她們建立聯(lián)系，運用自中國食品網(wǎng)己的專業(yè)知識為她們提供孕嬰的咨詢服務(wù)，贏得她們的信任，拉進(jìn)距離。做導(dǎo)購期間，關(guān)宇和許多顧客成為好朋友，顧客為她推薦了自己的親人、朋友再來購買，所以關(guān)宇的顧客群不斷增長。

　　入職5年來，她以樹立完達(dá)山形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，踏踏實實地做好本職工作，把業(yè)余時間奉獻(xiàn)給學(xué)習(xí)銷售知識、思考怎樣為顧客提供更好服務(wù)，很快就成為區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購員中的骨干。關(guān)宇曾經(jīng)榮獲2014年度完達(dá)山乳業(yè)哈爾中國食品網(wǎng)濱辦事處導(dǎo)購員知識競賽二等獎，2017年度完達(dá)山乳業(yè)哈爾濱辦事處導(dǎo)購員知識競賽一等獎。關(guān)宇相信，只要每位員工都以此自律、自勉，企業(yè)必定會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。　　(陳聰 韓學(xué)偉)