3月15日，江蘇廣電融媒體新聞中心在全媒體大型互動直播節(jié)目《2019·護(hù)航安全消費》中，報道了“外婆家”餐廳南京水平方店存在著蔬菜不洗就下鍋、過期蔬菜修改生產(chǎn)日期繼續(xù)用、拖把在洗菜池里清洗、工作人員踩著案板走等多個食品衛(wèi)生問題。
 
　　當(dāng)天，主管部門就勒令這家店面停業(yè)整頓，并接受調(diào)查處理。經(jīng)過近半個月的調(diào)查，3月28日，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理部門對這家餐廳正式下達(dá)了行政處罰決定。
 
　　主管部門警告加罰款

　　“外婆家”負(fù)責(zé)人：認(rèn)罰反省
 
　　28日，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局對該店作出行政處罰，認(rèn)定“外婆家”餐廳南京水平方店安排未取得健康證明的人員上崗操作、在洗菜池清洗拖把、改變后場許可設(shè)計通道致使人員翻爬臺面、未落實食品安全自查制度、未清洗食品進(jìn)行烹飪加工，違反《中華人民共和國食品安全法》多項規(guī)定。
 
　　秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局對其作出警告決定，沒收其違法所得，并對其處以最高20倍的罰款。
 
　　其中，店方承認(rèn)2月20日至3月14日期間，存在花菜、四季豆和金針菇三種蔬菜未經(jīng)清洗就烹飪加工分別制作“想吃花菜”、“干煸四季豆”、“港式金針菇”菜品進(jìn)行銷售，貨值金額共計19898元，執(zhí)法部門沒收其違法所得19898元，罰款397960元，罰沒款合計417858元，全部上繳國庫。
 
　　外婆家餐飲集團(tuán)有限公司運(yùn)營總監(jiān)王陽表示，對于市場監(jiān)管部門提出的問題和作出的處罰，他們?nèi)拷邮?，也對全國門店進(jìn)行了整改，接下來將邀請第三方對所有門店的食品安全和標(biāo)準(zhǔn)化操作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)行全國巡查和暗訪。
 
　　停業(yè)整改半個月

　　市場監(jiān)管局：基本到位可以開業(yè)
 
　　王陽表示，3月15日停業(yè)后，他們立即針對執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，在硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)、臺賬登記、制度執(zhí)行等多個方面進(jìn)行整改，并作了相關(guān)人事調(diào)整，確保做到食品安全、廚房透明。
 
　　29日上午，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對“外婆家”南京水平方店的后場整改情況又進(jìn)行了檢查。
 
　　秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科副科長馬妍表示：“目前店內(nèi)兩個打荷臺之間已經(jīng)留出人可以通過的通道，也已增加了清潔工具的清洗設(shè)施，同時對蔬菜清洗做了清洗記錄，對廢棄物的處置記錄也已做到位，基本上整改到位就可以開業(yè)了。”